KB손해보험 자동차보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 신청 방법 정리

자동차보험에 가입해야하는 이유 중 하나가 자동차를 끌다가 발생하는 각종 사고나 고장때문입니다.

자동차보험 중 많이 이용하는 보험사 중 하나가 KB손해보험 자동차보험입니다.티맵 할인, 이메일 할인 등 다양한 할인혜택이 있기 때문입니다.

이 글에서는 KB손해보험 자동차 보험을 이용하시는 분들을 위해 KB손해보험 고객센터 전화번호 및 KB손해보험 긴급출동 전화번호 등에 대해 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.

1. KB손해보험 자동차보험 고객센터 전화번호 및 영업시간

KB손해보험 고객센터 전화번호는 KB손해보험 홈페이지 > 고객센터 > 콜센터/ARS안내를 통해 확인하실 수 있습니다.

KB손해보험 고객센터 ARS 안내

KB손해보험의 경우 자동차보험과 다이렉트 자동차보험의 고객 콜센터가 동일합니다. 고객콜센터 및 기타 콜센터 전화번호는 아래와 같습니다.

KB손해보험 콜센터

위와 같이 자동차보험과 관련된 콜센터는 고객콜센터 및 다이렉트자동차 또는 장기/일반 가입 콜센터를 운영하고 있습니다. 

자동차 사고 시에는 일반 및 다이렉트 모두 고객콜센터로 전화하시면 됩니다.

고객콜센터 전화 시 고객여부 확인(1번 또는 2번) 후 1번을 누르면 아래와 같이 카카오톡으로 디지털 ARS 링크가 전달됩니다. 디지털ARS 바로가기를 누르면 디지털 ARS 화면이 보입니다.

KB손해보험 디지털 ARS

만약 1번이 아닌 2번을 누르거나 디지털 ARS 화면 하단의 음성ARS를 선택하면 음성 ARS로도 진행이 가능합니다.

자동차 관련 콜센터 외에도 보험상품, 대출 등 다양한 상품별 고객센터도 운영 중이므로 고객센터 번호를 참고하셔서 연락하시면 됩니다.

KB손해보험 고객센터 영업시간 즉 상담가능한 시간은 365일 24시간입니다.

단, 고장/사고접수 외 보험료 납부, 보험 신규가입, 보험금 신청 및 대출 신청의 경우 평일 9시 ~ 18시 까지이며, 다이렉트 자동차보험 가입의 경우 토요일 9시 ~ 15시까지도 운영합니다.

2. KB손해보험 자동차보험 긴급출동 신청 방법

KB손해보험 자동차보험을 이용중인 고객이 자동차 운행 중 사고가 발생하면 사고접수를 해야합니다.

그리고 겨울철 등 자동차가 방전되거나 타이어에 펑크가 났을 경우에는 긴급출동 서비스를 이용하여 해결할 수 있습니다.

KB손해보험 및 KB손해보험 다이렉트 사고접수 및 긴급출동 서비스 신청 방법은 아래와 같습니다.

KB손해보험 고객콜센터로 전화를 걸어 디지털 ARS로 연결한 후 자동차 사고접수 또는 자동차 고장출동 요청을 선택하고 접수합니다.

KB손해보험 사고 및 고장출동 접수

음성 ARS를 사용하는 경우 KB손해보험 고객콜센터는 1번(사고접수), 2번(고장출동)을 누르시면 사고접수나 긴급출동 신청이 가능합니다.

자동차 사고가 났을 때는 곧바로 사고접수나 긴급출동을 불러서 보험사가 도착하기 전까지 차 밖에서 대기하셔야 2차 사고를 방지할 수 있음을 알아두시기 바랍니다.

KB손해보험 긴급출동 신청하기

KB손해보험 다이렉트 긴급출동 신청하기

3. 마치며

지금까지 KB손해보험 자동차보험 및 다이렉트 자동차보험을 이용하시는 분들을 위해 KB손해보험 고객센터 및 다이렉트 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다.

그리고 KB손해보험 및 다이렉트 고객센터를 통해 자동차 사고접수, 긴급출동 서비스 신청 방법에 대해서도 알아보았습니다.

KB손해보험과 같은 손해보험사는 주로 자동차보험 때문에 많이 이용하고 있습니다.

자신의 자동차보험사가 어디인지, 고객센터 전화번호는 무엇인지 잘 알아두었다가 자동차 사고 또는 고장 시 이용해보시기 바랍니다.