해외여행을 갈 때 아고다를 통해 최저가를 확인하고 숙소 예약을 하시는 경우가 많습니다.

그런데 아고다에서 최저가를 보장하지만 예약을 하고 나면 취소 및 환불이 불가능한 상품도 많습니다.

이 글에서는 실수로 아고다 환불 불가 상품을 예약했을 때 예약 취소 및 환불 받는 방법에 대해 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.

 

1. 아고다 환불 불가 상품

아고다에서는 최저가 보장제를 통해 저렴한 가격으로 숙소를 예약할 수 있습니다.

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그런데 가끔 특가 상품 중에서 아래와 같이 환불이 불가한 상품이 존재합니다.

아고다-환불-불가-상품
아고다 환불 불가 상품

특히나 해외여행은 여행 몇 개월 전 예약을 하는 것이 저렴할 것이라고 생각해서 미리 예약을 해두었다가 여행 일정이 다가올 때 더 싼 가격으로 숙소를 구할 수 있는데 그 때 환불 불가 상품을 예약한 경우에는 더 저렴한 가격의 숙소를 예약할 수 없어 손해를 볼 수 있습니다.

하지만 이러한 환불 불가 상품의 경우에도 취소 및 환불을 받을 수 있는 방법이 있으니 아래를 참고하셔서 취소하시기 바랍니다.

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2. 아고다 환불 불가 상품 예약 취소 및 환불 받는 방법

아고다 환불 불가 상품 예약을 취소하고 환불을 받는 방법은 정확하게 존재한다고 할 수는 없지만 여러가지 사례들을 통해 가능할 수도 있다는 점을 알려드립니다.

참고로 내용을 상세하게 확인하지 않아 실수로 예약한 경우에는 환불이 불가능할 수도 있으며 천재지변이나 숙소측의 실수로 인한 경우 환불 가능성이 높습니다.

예약 취소 및 환불을 받는 방법은 아래와 같습니다.

1. 숙소에 연락하여 환불 사유를 말하고 환불이 가능하다는 메세지, 메일 등으로 증빙서류 등을 준비합니다.

2. 아고다 홈페이지에 접속하여 고객센터를 통해 채팅, 메일, 전화 등을 통해 불가피하게 숙소 예약을 취소해야 한다고 문의합니다.

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3. 아고다가 숙소 측에서 환불을 승인해준다고 하면 환불을 해주겠다고 할 경우 앞서 받아둔 증빙서류를 제출합니다.

만약 아고다에서 별다른 얘기없이 환불이 불가하다고 하면 숙소 측에서 환불이 가능하다고 했다는 말과 함께 증빙서류를 제출합니다.

4. 아고다 측에서 환불 신청이 승인되면 예약 취소 및 환불을 받으실 수 있습니다.

 

3. 마치며

이 글을 통해서 아고다에서 환불 불가 상품을 예약했을 때 예약을 취소하고 환불을 받는 방법에 대해 알아보았습니다.

무조건 가능한 방법은 아니지만 여행 일정 변경, 천재지변 등 불가피한 상황에 따라서는 환불이 가능할 수도 있습니다.

이 글을 참고하셔서 예약한 숙소 및 아고다에 연락을 하여 예약 취소 및 환불을 진행하시면 될 것 같습니다.

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