NH농협카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법

2024. 4. 10. 18:55

농협카드 발급 신청을 하고 나서 카드가 정상적으로 배송이 되지 않는다거나, 카드 해지 등으로 고객센터에 연결할 일이 있습니다.

이 글에서는 NH농협카드 고객센터의 전화번호와 ARS 연결 시 상담원을 바로 연결하는 방법에 대해 소개하고 있습니다.

참고하셔서 농협카드 문의가 있을 때 고객센터에 전화해서 해결해보시기 바랍니다.

1. NH농협카드 고객센터 전화번호

농협카드 고객센터 전화번호는 농협카드 홈페이지 또는 앱에서 고객센터를 통해 확인할 수 있으며 아래와 같습니다.

농협카드 대표전화는 1644-4000으로 전화할 경우 농협카드 ARS로 연결됩니다.

ARS 연결 시 아래와 같이 디지털 ARS 링크가 카카오톡으로 전달되며, 링크로 접속하면 스마트폰 화면을 보면서 편하게 고객센터 문의를 하실 수도 있습니다. (주말에는 디지털 ARS가 아닌 일반 ARS로 급한 업무 처리만 가능합니다.)

그리고 카드신청과 관련된 내용은 1644-2744로 연락하시면 카드 발급 또는 해지 등에 대해 안내받을 수 있습니다.

앞서 설명한 것과 같이 NH농협카드 고객센터에 연결하였을 때 원하는 메뉴를 못찾거나 만족스러운 조치를 받지 못했을 경우 상담원 연결을 통해 상담원과 직접 통화를 하며 해결해야 합니다.

농협카드 고객센터 연결 후 디지털 ARS로 연결이 되며, 상담원 연결 방법은 아래와 같습니다.

디지털 ARS 화면 우측 하단의 상담사를 선택하고, 상담사 연결을 선택하면 상담원 연결이 가능합니다.

그리고 상담원 연결을 하지 않고 농협카드 홈페이지 또는 앱의 고객센터 > 고객 상담 > 1:1문의를 선택하면 로그인 후 휴대폰 번호, 이메일 주소, 제목, 내용 등을 입력하여 문의글을 남길 수 있습니다.

문의글에 답변이 등록되면 휴대폰을 통해 알림을 확인하거나 이메일로 답변을 받을 수도 있습니다.

농협카드 앱을 사용할 경우에는 고객센터 > 고객상담 메뉴에서 1:1문의 외에 상담톡을 추가로 운영하고 있습니다. 카카오톡을 하듯 채팅을 통해 문의를 남기고 해결할 수도 있습니다.

상담톡을 통해 간편하게 문의를 남기고 해결해보는 것도 좋은 방법입니다.

지금까지 NH농협카드 고객센터 전화번호 및 다양한 상담원 연결 방법을 알아보았습니다.

카드 해지, 발급 상황 조회 등 다양한 이유로 고객센터에 문의를 할 일이 있을 때 농협카드 고객센터 번호를 알아두면 편하게 문의할 수 있습니다.

또한 급하지 않은 것이거나 메뉴를 찾기 힘들다면 직접 상담원 연결을 통해 상담원에게 설명하고 문제를 해결하는 방법을 선택하시기 바랍니다.