해외여행 시 비행기를 예약했다면, 셀프로 체크인을 하시면 공항에서 별도 수속 없이 빠르고 간편하게 수속 및 탑승을 할 수 있습니다.
대부분의 항공사에서 탑승시간 몇 시간 전부터 웹 모바일 체크인 서비스를 제공하고 있습니다.
아시아나 항공사에서도 동일하게 셀프로 체크인을 할 수 있습니다. 온라인, 오토, 키오스크 등 3가지의 방법이 있습니다.
이 글에서 아시아나 항공권 셀프로 체크인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 아시아나 항공권 셀프 체크인
아시아나 항공사에서는 아시아나 항공권 이용 고객에게 셀프로 체크인을 할 수 있는 3가지의 방법을 제공하고 있습니다.
- 온라인 체크인
- 오토 체크인
- 키오스크 셀프 체크인
온라인 및 오토 체크인의 경우 아시아나 항공사 앱 또는 홈페이지를 통해서 쉽게 체크인을 할 수 있습니다.
온라인 및 오토 체크인을 하지 못했을 경우, 공항에 빨리 도착하시면 키오스크를 통해 셀프 체크인을 하시면 됩니다.
2. 아시아나 항공권 셀프 체크인 내용 및 방법
아시아나 항공권 셀프 체크인 방법들에 대해 자세하게 알아보겠습니다.
1) 아시아나 항공권 온라인 체크인
온라인 체크인은 홈페이지나 모바일 앱을 통해 빠르게 사전 수속을 할 수 있습니다.
홈페이지/모바일 탑승권 허용 공항에서 사전에 발급받은 탑승권을 이용하면 별도 수속 없이 바로 게이트로 가서 탑승하실 수 있습니다. 만약 홈페이지/모바일 탑승권 허용 공항이 아니라면 온라인 체크인 전용 카운터에서 실물 탑승권으로 교환하여야 합니다.
홈페이지/모바일 탑승권 허용 공항은 아래와 같습니다.
- 국내 : 전 공항
- 유럽 : 런던(LHR), 프랑크푸르트(FRA), 바르셀로나(BCN), 파리(CDG), 로마(FCO)
- 일본 : 도쿄나리타(NRT), 도쿄하네다(HND), 오사카(KIX), 후쿠오카(FUK), 나고야(NGO), 삿포로치토세(CTS), 오키나와(OKA), 센다이(SDJ)
- 기타 : 타이페이(TPE)
온라인 체크인 가능한 시간 및 노선은 아래와 같습니다.
- 국내선 : 출발 24시간 ~ 출발 30분 전까지, 전 노선 온라인 체크인 가능(부산 출발 국내선 및 일부 부정기편 제외)
- 국제선 : 출발 48시간 ~ 출발 1시간 전까지(사이판 포함 미주노선은 출발 24시간 전부터), 전 노선 온라인 체크인 가능(일부 부정기편 제외)
온라인 체크인 이용 제한 대상은 아래와 같습니다.
- 타사 항공기로 운항하는 공동운항편 이용 고객
- 국내선 이용 시 성인을 동반하지 않는 만 13세 이상 ~ 만 19세 미만 단독 미성년자 고객
온라인 체크인 방법은 아래와 같습니다. 로그인이나 회원가입 없이 이용 가능합니다.
① 아시아나 홈페이지에서 예약 > 체크인 하기 또는 아시아나 앱 > 체크인을 선택 후 예약번호(항공권번호), 탑승일을 입력 후 예약조회를 누릅니다.
② 온라인 체크인을 할 승객을 선택한 후 아래와 같이 좌석 선택이 가능합니다. 온라인 체크인 승객수만큼 좌석을 선택해줍니다.
③ 좌석 선택을 완료하였다면 국적, 개인 정보, 여권 정보를 입력해주시면 됩니다. 이 때 국제선의 경우 정확한 여권 정보 및 필수 여행서류(체류지 주소 등)를 입력해주셔야 합니다.
④ 모든 정보 입력이 완료되면 온라인 체크인이 완료되고 체크인 상태가 '체크인 완료'로 변경됩니다. 그리고 탑승권이 발급됩니다. 탑승권은 이메일, SMS로 받을 수 있으며 바로 탑승권 확인하기를 눌러 QR코드를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같이 탑승권의 QR코드를 보여주고 바로 탑승하시면 됩니다.
단, 위탁수하물이 있을 경우에는 수하물 전용 카운터에서 국내선은 출발 30분 전까지, 국제선은 출발 60분 전까지 수하물을 부쳐야 합니다. 수하물 전용 카운터는 온라인(오토) 체크인 고객만 이용 가능합니다.
2) 아시아나 항공권 오토 체크인
오토 체크인을 신청해두면 출발 24시간 전 자동으로 체크인이 완료됩니다. 또한 체크인 후 모바일 탑승권을 미리 전송해주는 편리한 서비스입니다.
최대 48시간 전까지 기다렸다가 셀프로 체크인을 하는 온라인 체크인과 달리 출발 24시간 전에 자동으로 체크인을 해주기 때문에 편합니다.
오토 체크인의 경우 아래의 모바일 탑승권 발급 가능한 노선에 대해서만 서비스를 제공하고 있습니다.
- 국내 : 전 공항
- 유럽 : 런던(LHR), 프랑크푸르트(FRA), 바르셀로나(BCN), 파리(CDG), 로마(FCO)
- 일본 : 도쿄나리타(NRT), 도쿄하네다(HND), 오사카(KIX), 후쿠오카(FUK), 나고야(NGO), 삿포로치토세(CTS), 오키나와(OKA), 센다이(SDJ)
- 기타 : 타이페이(TPE)
오토 체크인 신청이 가능한 시간은 아래와 같습니다.
- 국내선 : 항공권 결제 이후 ~ 출발 48시간 전까지
- 국제선 : 출발 30일 전 ~ 출발 24시간 전까지
오토 체크인 이용 제한 대상은 아래와 같습니다.
- 단체 예약 및 만 2세 미만 유아 동반 고객
- 특별서비스 신청 고객(UM, YPTA 등)
- 타사 항공기로 운항하는 공동운항편 이용 고객
- 국내선 이용 시 성인을 동반하지 않는 만 13세 이상 ~ 만 19세 미만 단독 미성년자 고객
오토 체크인 방법은 아래와 같습니다. 로그인이나 회원가입 없이 이용 가능합니다.
① 아시아나 홈페이지에서 예약 > 체크인 하기 또는 아시아나 앱 > 체크인을 선택 후 예약번호(항공권번호), 탑승일을 입력 후 예약조회를 누릅니다.
(로그인 시에는 마이 아시아나 > 항공권 예약 현황 > 예약 상세 > 좌석배정/체크인을 선택합니다.)
② 오토 체크인을 원하는 승객을 선택해주면 승객별로 좌석 선택이 가능합니다. 각 승객의 좌석을 선택해준 후 오토 체크인 신청 버튼을 눌러줍니다. (좌석을 지정하지 않으면 임의로 좌석이 배정되며 추후 변경은 가능합니다.)
③ 좌석 선택을 완료하였다면 국적, 성별, 생년월일 및 탑승권 전송 연락처(이메일, 휴대전화), 여권 정보를 입력해주시면 됩니다. 입력한 연락처를 통해 탑승권이 전송되므로 연락처를 정확하게 입력하여야 합니다. 또한 국제선 고객의 경우 여권 정보를 정확히 입력하여야 합니다.(미주 도착편은 체류지(호텔)의 주소 혹은 영주권 정보 입력이 추가로 필요합니다.)
④ 모든 정보 입력 후 오토 체크인 신청을 누르면 신청이 완료됩니다. 오토 체크인 이후 온라인 체크인 마감시간 전까지 탑승권 재발급, 좌석 및 정보 변경, 체크인 취소 등이 가능합니다.
출발 24시간 전 오토체크인으로 발급되는 탑승권의 QR코드를 보여주고 바로 탑승하시면 됩니다.
오토 체크인 역시 위탁수하물이 있을 경우에는 수하물 전용 카운터에서 국내선은 출발 30분 전까지, 국제선은 출발 60분 전까지 수하물을 부쳐야 합니다. 수하물 전용 카운터는 온라인(오토) 체크인 고객만 이용 가능합니다.
3) 아시아나 항공권 키오스크 셀프 체크인
앞서 설명한 온라인 체크인 및 오토 체크인 신청을 하지 못하고 공항에 가야하는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 공항 무인탑승수속기기(키오스크)를 통해 셀프로 좌석 지정 및 탑승권 발급이 가능합니다.
키오스크 셀프 체크인 이용 가능 시간 및 이용 가능 공항(출발 기준)은 아래와 같습니다.
- 출발 30분 전까지 : 김포(GMP), 제주(CJU), 광주(KWJ), 여수(RSU), 청주(CJJ), 대구(TAE)
- 출발 60분 전까지 : 인천(ICN), 김포(GMP), 런던(LHR), 프랑크푸르트(FRA), 도쿄나리타(NRT), 도쿄하네다(HND), 오사카(KIX), 후쿠오카(FUK), 삿포로치토세(CTS)
키오스크 셀프 체크인 이용 제한 대상은 아래와 같습니다.
- 전자항공권(e-Ticket)이 아닌 종이항공권 소지자
- 혼자 여행하는 어린이
- 공항에서 추가 요금 납부 및 재발행이 필요한 여정
- 타사 항공기로 운항하는 공동운항편 이용 고객
- 미주행 항공편 스티커 비자 소지자 혹은 TSA(미교통안전국)에서 선정한 2차보안검색 대상자
공항에서 아래와 같은 셀프 체크인 키오스크를 찾아 셀프 체크인을 하시면 탑승권을 발급받으실 수 있습니다.
키오스크 셀프 체크인 이용 방법은 다음과 같습니다.
① 키오스크에 예약번호 또는 항공권 번호를 입력합니다.
② 여권을 인식(국제선의 경우)시킵니다.
③ 승객 정보가 나오면 좌석 배치도를 눌러 좌석을 선택할 수 있습니다. 원하는 좌석을 선택한 후 체크인 확정을 눌러 완료하시면 됩니다.
④ 체크인 완료 후 수하물 여부를 묻습니다. 수하물 유무에 따라 선택하시면 됩니다.
⑤ 탑승권이 출력되면 지참하여 탑승하시면 됩니다.
그리고 위탁 수하물이 있는 경우 수하물 태그도 같이 출력됩니다. 출력된 태그를 위탁 수하물 가방에 붙인 후 셀프 백드랍을 통해 수하물을 부치시면 됩니다.
셀프 백드랍 관련 내용은 아시아나 홈페이지 > 여행 준비 > 체크인 안내 > 공항 체크인 > 셀프백드랍을 선택하여 내용을 확인하시면 됩니다. (추후 기회가 되면 포스팅 하겠습니다.)
3. 마치며
지금까지 아시아나 항공사를 이용할 때 항공권 셀프 체크인 방법들에 대해 알아보았습니다.
온라인 체크인, 오토 체크인, 키오스크 셀프 체크인까지 다양한 사전 체크인 방법이 있었습니다.
이 글을 잘 참고하셔서 가장 효과적인 체크인 방법을 통해 미리 체크인을 하시고 좋은 좌석을 선점하시기 바랍니다.
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