디즈니플러스 구독 취소 해지 환불 및 고객센터 전화번호 문의 방법

디즈니플러스를 구독하다가 더이상 시청하지 않아 구독을 취소 또는 해지하고 환불받고 싶은 경우가 있습니다.

이 글에서 디즈니플러스 구독 취소 또는 해지, 환불 방법과 함께 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대해 정리하였으니 참고하셔서 취소해보시기 바랍니다.

혹시 디즈니플러스를 저렴하게 구독하고 싶으시면 아래 바로가기를 참고하셔서 할인을 받고 구독해보시기 바랍니다.

1. 디즈니플러스 구독 취소 방법

디즈니플러스 구독을 취소하는 방법은 아래와 같습니다. (타사 할인이 아닌 직접 디즈티니플러스 공식 홈페이지를 통해 구독한 경우만 해당합니다.)

아직 정기결제일에 자동 결제가 되지 않은 고객분들이 미리 구독을 취소하고 다음달부터 자동 결제가 되지 않도록 하기 위한 방법입니다.

1. 디즈니플러스 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

2. 우측 상단의 프로필 > 계정을 선택합니다.

프로필 계정

3. 멤버십에서 해당 디즈니플러스 멤버십을 선택한 후 멤버십 취소를 선택하여 디즈니플러스 구독을 해지할 수 있습니다.

디즈니플러스 구독 취소 방법

구독을 취소하게 될 경우 다음 자동 결제일 전까지는 계속해서 디즈니플러스 시청이 가능하니 참고하시기 바랍니다.

만약 디즈니플러스 구독 취소 후 환불을 받으시려면 아래 내용을 참고바랍니다.

2. 디즈니플러스 환불 및 고객센터 문의 방법

디즈니플러스 멤버십 자동 결제가 된 후 구독 취소와 함께 환불을 받는 것은 아래 조건을 만족하여야 합니다.

• 디즈니플러스 공식 홈페이지에서 멤버십을 구독한 경우 환불이 가능합니다.
• 멤버십 결제일로부터 7일 이내의 경우, 아무 콘텐츠도 시청하지 않았다면 고객센터를 통해 취소 및 환불이 가능합니다.
• 멤버십 결제일로부터 7일 이상 경과했거나, 일부 콘텐츠에 접근 및 시청한 경우 고객센터를 통해 취소 및 잔여기간에 대한 일부 금액 환불이 가능합니다.

자동 결제 후 디즈니플러스 구독 해지 및 환불 방법은 다음과 같습니다.

1. 디즈니플러스 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

2. 우측 상단의 프로필 > 고객센터를 선택합니다.

프로필 고객센터

3. 고객센터 하단의 고객 서비스팀에 문의하기 > 계정&결제를 선택합니다.

디즈니 고객 서비스팀 문의

4. 하단의 도움이 더 필요하신가요? 부분에서 전화 문의 또는 상담원 채팅 문의를 하실 수 있습니다.

디즈니플러스 고객센터 문의

전화 또는 채팅 문의를 통해 환불 요청을 하시면 환불을 받으실 수 있습니다. (자동 결제 카드번호 뒤 4자리가 필요합니다.)

참고로 고객센터 운영시간은 매일 오전 9시부터 오후 9시까지이며, 유선 전화번호는 080-822-1416입니다.

3. 마치며

지금까지 디즈니플러스 구독을 취소하는 방법(구독 해지) 그리고 구독 취소 시 자동 결제한 금액을 환불받는 방법에 대해 알아보았습니다.

구독을 하고 취소하는 것은 손쉽게 웹페이지에서 클릭 몇 번으로 되지만, 환불의 경우에는 고객센터에 문의를 남겨야해서 절차가 조금 까다롭습니다.

따라서 환불을 받지 않기 위해서 자동 결제가 되기 전 미리 구독을 취소하시는 것을 추천드리며, 이미 결제가 되었을 때는 이 글을 참고하셔서 고객센터에 문의 후 환불을 받아보시기 바랍니다.